Rasanya pertama kali kita mengalami
krisis bertaraf dunia. Selama ini kita majukan banyak idea yang bertaraf dunia.
Kita gagaskan bermacam-macam rekabentuk. Ciptaan yang diharap menggamit
permintaan dari warga seluruh dunia. Cuma krisis yang kita hadapi tidak pernah
dirancang. Tidak juga pernah dijangka. Apabila terkena badinya kita semua
seperti kehilangan arah. Mereka yang berada di tempat yang berwibawa teruji
kewibawaannya. Ramai yang kecundang. Mereka yang menjadi rakyat biasa ramai
yang terpedaya dengan spekulasi. Baru sekarang kita mengerti bahawa untuk
menjadi negara hebat banyak lagi yang perlu kita bina. Kita alami. Kita hadapi.
Kita pelajari. Banyak yang perlu kita rancang. Kita kena kembali ke drawing board
untuk melihat semula diri kita. Semak semula apa yang kita ada. Seorang tokoh
akademik pernah berkata dalam suatu seminar peringkat kebangsaan bahawa kita
ketandusan kredibiliti dalam menyampaikan maklumat. Baik media. Baik mereka
yang ingin berkomunikasi. Dalam bahasa mudah banyak berita yang tidak boleh
dipercayai.
Pada hemah penulis krisis MH370
menyerlahkan banyak kepincangan dalam kita mengendalikan diri kita. Dari segi
Geografi kita gagal memberitahu dunia di mana kita sebenarnya. Orang tidak
kenal Putrajaya. Kuala Lumpur di Brunei. Kuala Lumpur di Indonesia. Aduhai! Kita
tanya kedutaan kita di luar negara. Kita tanya Kementerian Pelancongan. Kita
tanya Kementerian Luar Negara. Kita tanya media kita sendiri. Selama ini kita
dimaklumkan bahawa Malaysia sangat terkenal di luar negara. Seolah-olahnya
semua orang tahu Malaysia dan kedudukannya. Malaysia dan keistimewaannya.
Seorang lelaki Amerika pernah bertanya dari mana penulis datang sewaktu di USA
dahulu. Bila disebut Malaysia dia tidak tahu. Mereka kenal Thailand. Mereka
kenal Singapura. Mereka kenal Indonesia dan Sukarno. Mereka kenal Filifina.
Mereka tidak kenal Malaysia tetapi mereka kenal Penang dan
Sipadan. Kenal Pangkor. Aneh. Pelik. Tetapi itulah hakikatnya. Siapa dan dari
mana puncanya. Kita promosikan tempat tanpa memperhitungkan negara dan kepentingannya.
MH370 menjadi mercu tanda
terkebelakangnya kita dari segi cerita. Dari segi berita. Dari segi
berkomuniukasi. Dari segi membaca arus psikologi antarabangsa. Ada dasar yang
selama ini diikut iaitu maklumt mesti datang dari individu yang paling berwibawa
dalam organisasi. Dalam krisis sekarang dasar itu hilang serinya. Semua orang
ingin memberikan pendapat tanpa maklumat yang sahih. Yang benar. Yang boleh
dipecayai. Sedari mula seharusnya wujud command centre. Pusat penyebaran maklumat. Memberikan
maklumat yang sudah disahkan. Sudah ditimbangkan implikasinya. Memuaskan hati
dan bukan menambahkan persoalan dan isu. Hanya seorang sahaja yang
menyampaikannya. The
central figure must be the top-most man. Bukan sebarang orang
walaupun individu itu mengetahui. The chain of command goes back to the top man.
Maklumat yang ditapis terlebih dahulu wajar dirujuk dari segi politik, dari
segi teknologi yang kita sendiri miliki dan dirujuk teknologi asing. Seperti yang
diingini ramai, maklumat itu perlu jelas, terang dan telus. Prof. Agus Yusof
menyatakan bahawa ketelusan dan keberanian berterusterang disanjungi. Walau bagaimanapun
masa rupanya menghakis keyakinan awal yang kita terima. Yang kita rasakan
memantapkan suasana. Masih banyak kekusutan yang tidak terurai. Seluruh dunia
meneropong Malaysia. Negaranya. Rakyatnya. Keupayaannya. Kepimpinannya.
Terlalu banyak maklumat yang bercanggah.
Paling ketara ialah makkumat yang dilontar dan ditarik balik. Penulis tidak
percaya bahawa hal sebegini berlaku di Malaysia. Sebuah negara yang sedang
berlari mengejar Wawasan 2020. Kita belum ada Standard Operation Procedure
(SOP) yang mantap dalam menghadapi krisis bertaraf dunia. Sepertinya semua
individu terseret sama merasa kekalutannya. Banyak hal yang belum jelas telah
diberi rumusan dan kesimpulan. Bila ada maklumat baru diurai semula maklumat
yang lalu. Kita jadi pi mai pi mai tang tu juga. Mungkin pencetus idea Wawasan
2020 sangat bimbang yang wawasan itu tidak akan tercapai. Masa enam tahun lagi terlalu
dekat untuk memperbaiki keadaan. Untuk belajar dari kesilapan. Untuk berada di
atas landasan yang benar-benar lurus, selari, rata dan sampai ke destinasinya
yang benar dan hak.
Kehilangan MH370 sudah melepasi
jangkawaktu tiga minggu. Minggu-minggu yang mendebarkan. Ada masanya
mengujakan. Sekarang seperti melemaskan. Bukan tiada harapan tetapi tiada
kepastian bagaimana episod malang ini harus disusun supaya kronologi
kejadiannya benar-benar memberikan jawapan yang menyakinkan. Malang lagi jika
ada fabrikasi dalam laporannya. Kita harus maklum bahawa di dalam dunia ini
terlalu ramai pakar yang akan meneliti semua aspek berkenaan MH370. Tiada satu
aspek yang akan terlepas. Kesemuanya akan diteliti (scrutinised) hingga ke
perincian yang paling kecil (to the minute detail). Rakyat kita sendiri ramai
juga yang maklum akan hal ini. Di IPT kita ramai pakar IT. Pakar dalam bidang
komunikasi. Banyak radar di IPT kita. Penulis pasti ramai antara mereka yang
maklum akan kedudukan perkara. Maknanya mata mereka tidak boleh ditutup. Ilmu mereka
tidak boleh disembunyikan.
Kita harus menilai semula kekurangan
kita. Apabila seluruh dunia fokus kepada kita, perlu banyak usaha untuk
memperlihatkan yang terbaik. Mungkin tidak lebih baik dari yang ada di negara
lain tetapi paling minimum biarlah setanding dengan yang ada di negara lain. Ramai
pelajar asing di negara kita. Jumlahnya ratusan ribu. Pengalaman MH370 tenulah
pengalaman unik yang akan mereka bawa balik ke negara mereka. Either we make
them learn the right thing or they bring back the wrong thing. Kedua-duanya
musibah dalam sistem pendidikan tinggi kita. Kerana itu kita perlu membetulkan semula
bearing
kita. Apa dan ke mana sebenarnya kita hendak pergi. Ke mana hendak dibawa. Kita
tidak boleh memakai sarung kepala sewaktu berada di luar negara. Sebenarnya yang
malu bukan sekadar muka tetapi seluruh jiwa raga kita.