Terdapat perbezaan besar antara budaya orang Barat
dengan budaya orang Timur. Apabila kita sampai di Rom jadilah seperti orang
Rom. Di kandang kambing kita mengembik. Dalam proses temuduga umpamanya kita
tidak boleh bersandar kepada pandangan orang Barat sahaja. Pun begitu kita tidak
boleh 100% bersandar kepada pandangan orang Timur. Yang cantik ialah
bersendikan orang Timur mungkin ada warna-warni antarabangsa. Oleh kerana dalam
temuduga untuk jawatan di negara kita panelnya orang kita sendiri maka adat Timur
lebih terserlah. Bercakap Inggeris dengan fasih tetapi menjaga adat Timur.
Bercakap Arab dengan fasih tetapi menjaga adat orang Malaysia. Bercakap Jepun
dengan fasih tetapi adat datuk dan nenek tidak dilupa. Kita tidak semudah itu
menukar budaya turun-temurun. Budaya persekitaran kita. Umpamanya kita boleh
bercakap berterus-terang tetapi dengan berhemah sebab kita berhadapan dengan
orang kita sendiri yang dianggap autoriti dalam bidangnya. Autoriti dalam
budayanya. Autoriti dalam masyarakatnya.
Pada adatnya dalam sebarang temuduga ada soalan lazim.
Maksudnya soalan yang seolah-olah wajib. Soalannya biasa sahaja tetapi
jawapannya harus memberikan gambaran yang istimewa tentang siapa diri calon
yang sebenarnya. Jawapan yang diungkapkan secara sepontan mengandungi intipati
cita-cita, memahami situasi, harapan masa hadapan, mengetahui tentang ekonomi,
memahami tanggungjawab sosial, mengerti tentang agama, ada imbasan politik dan world
viewnya melampaui fizikal dan perasaannya.
Kenapa encik memohon jawatan ini? Atau
Mengapa cik berminat memohon jawatan ini? Atau
Mengapa tuan tidak memohon jawatan lain?
Soalannya sangat mudah. Ringkas dan padat. Rasanya
semua calon memahaminya. Tidak ada perangkap. Tidak ada double meaning. Soalan
yang perlu dijawab satu hala. Nyatakan kenapa memohon. Kenapa berminat. Tunggu.
Tunggu dahulu sebelum menjawab. Terlalu ramai calon yang menjawab biasa-biasa
sahaja.
Saya suka jawatan ini.
Saya bercita-cita untuk menjawat jawatan ini.
Minat saya sejak dari kecil.
Ianya jawapan tetapi sekadar menjawab yang tersurat.
Yang terungkap dan terucap. Namun begitu
jawapan tersebut hilang saripatinya. Tidak menjawab soalan yang tersirat. Yang
lebih dasar. Cuba kita fikir sejenak. Apa lagi jawapan lain yang soalan itu
perlukan. Anda sebagai calon terkapai-kapai di atas kerusi. Direnung oleh
panel. Ditunggu jawapan yang luar biasa. Kepada mereka adakah antara calon yang
lebih terkehadapan jalan fikirnya. Jawapan yang pada aras tinggi. Lebih global.
Kematangan yang melebihi calon-calon lain. Mari kita nilai jawapan cadangan berikut:
1
Terima kasih tuan/puan ….. Pertamanya jawatan yang
saya pohon bersesuaian dengan kelayakan akademik yang saya miliki. Spesifikasi
job yang tersenarai saya maklumi. Insyaallah saya berkeupayaan untuk
menyempurnakan aktivuti yang diperlukan sekiranya saya berjaya menjawat jawatan
tersebut.
2
Saya harus berterus terang bahawa struktur gaji, elaun
dan kemudahan yang diperuntukkan untuk jawatan ini bersesuaian dengan kelayakan
yang saya miliki.
3
Saya berkeyakinan menjalankan tanggungjawab agama dan
sosial terhadap kedua ibu dan bapa saya. Juga tanggungjawab terhadap
isteri/suami dan anak-anak saya apabila saya berumahtangga kelak. Pendapatan
yang diperuntukan memberikan saya gambaran bahawa ianya mencukupi jika saya
menggunakannya secara berhemah.
4
Laluan kerjaya untuk jawatan ini sangat jelas dan luas.
Kejayaan dalam kerjaya ini memungkinkan saya mejawat jawatan yang paling
tinggi. Contoh: Untuk Pegawai Tadbir dan Diolomatik jawatan tertinggi dalam
kerajaan ialah Ketua Setiausaha Negara. Pegawai Tadbir Negeri pula jawatan
paling tinggi ialah Setiausaha Kerajaan negeri. Guru pula jawatan tertingginya
Ketua Pengarah Pelajaran. Pegawai Tadbir Agama jawatan tertinggi ialah Mufti.
Eksekutif syarikat jawatan tertinggi ialah Pengarah Urusan atau Pengurus Besar.
5
Saya bercita-cita untuk berjaya dalam kerjaya ini dan
insyaallah saya akan berusaha untuk menjadi …………
Soalannya mengandungi lima patah perkataan sahaja.
Enam termasuk tanda soal? Jawapannya melebihi 150 patah perkataan. Soalan yang mudah tidak semestinya dijawab
dengan mudah pula. Kadang-kadang soalan yang mudah perlukan jawapan yang berat.
Yang sarat dengan harapan. Yang banyak mengandungi input menjana kekuatan diri.
Kekuatan mental dan kekuatan psikologi. Berlatihlah untuk bercakap dengan
lancar. Dengan suara yang penuh wibawa/autoriti. Terserlah keyakinan diri.
Terungkap apa yang banyak dalam minda. Biasakan berfikir di luar kebiasaan. Di
luar kotak biasa. Belajar melihat yang tersembunyi. Yang tersirat. Yang jarang
dilihat oleh orang lain. Orang ingin melihat apa yang ada di dalam tubuh kita.
Perasaan kita. Cara kita berfikir. Cara kita berhadapan dengan situasi yang
berbagai. Cara kita membuat keputusan.
Sudah ribuan tahun kita menggunakan teori dan falsafah
Atistotle dalam menyelesaikan masalah.
1
Mengenalpasti masalah yang sebenar.
2
Mengumpul data.
3
Membuat hipotesis.
4
Menjalankan ujikaji.
5
Membuat pemerhatian.
6
Membuat rumusan.
Mari kita ingat balik. Kita sangat biasa dengan proses
di atas. Dari tingkatan satu hingga tingkatan lima. Di matrikulasi. Di Institut
Pengajian Tinggi. Bagaimana realitinya. Ramai antara kita melakukan proses itu
tanpa memahaminya. Tanpa mengerti kenapa perlu melakukan sedemikian. Sebenarnya
itulah seharusnya proses yang perlu kita lakukan setiap kali kita berhadapan
dengan masalah. Tetapi maaf, lain orang lain tahap kemahirannya semasa menyelesaikan
masalah. Tahap akademik menentukan perbezaannya. Pengalaman menambah lagi
perbezaan itu. Ini bermakna mereka yang memiliki kelayakan tinggi dan
berpengalaman lebih santai cara mereka menyelesaikan masalah. Sudah ada
gambaran awal. Maklumat yang diperlukan. Alat yang sesuai. Bila, kenapa dan
bagaimana bukan soalan-soalan yang sukar. Malah kadang-kadang kepada mereka
semuanya adalah rutin biasa sahaja.
Menghadiri temuduga bukan sesuatu yang sukar andainya
kita mengetahui siapa kita. Apa yang diperlukan dari kita. Maka persiapan yang
perlu kita lakukan hendaklah dibiasakan setiap hari. Umpamanya biasakan diri
berpakaian kemas. Pamerkan perawakan yang beraura. Bina karisma bila berbicara.
Bercakap dengan tenang. Berhujjah tanpa emosi. Memberi input baru dan segar.
Berfikir yang bukan biasa-biasa. Butiran hujjah bernas. Logik. Menasabah. Boleh
dilaksanakan. Boleh diterima sebagai sesuatu yang lain dari yang lain. Ramai
antara kita yang masih terperangkap dengan
sangkaan luarbiasa.
Jika ada orang dalam, senang dapat kerja.
Yes and no. Yes jika calon memang luar biasa. Tanpa orang dalam
sekalipun dia layak mendapat jawatan itu. Orang dalam wujud secara kebetulan.
Bukan penentu. Calon berjaya mendapat jawatan itu sebab kelayakan akademiknya,
kepetahannya menjawab soalan, mempamerkan akhlak yang menarik, ada pengalaman
tambahan sama ada pengalaman semasa bersekolah atau pengalaman sebelum memohon
jawatan tersebut. No jika calon sebenarnya sangat daif. Tidak menepati
spesifikasi yang dinyatakan dalam iklan jawatan. Penulis kadang-kadang tidak
dapat membantu apabila ibu bapa datang meminta nasihat bahawa anaknya akan
menghadiri temuduga esok atau lusa atau minggu hadapan.
1
Anak itu panjang rambutnya.
2
Berpakaian tidak rapi.
3
Rupa parasnya tidak terurus.
4
Jalan, berdiri dan duduknya tidak berapa sopan.
5
Bila ditanya tidak memberikan jawapan-jawapan yang
sesuai.
6
Cita-citanya tidak tinggi.
Sukar juga memberi nasihat apabila temuduga yang
dimaksudkan ialah pagi esok. Terkebil-kebil penulis hendak memberikan jawapan
yang sesuai. Namun begitu apabila calon itu memiliki sifat dan akhlak yang
sesuai calon itu hanya perlukan sedikit sentuhan terakhir.
1
Pakailah pakaian yang sesuai. Jika jawatan untuk
pemegang ijazah calon perlu memakai blazer atau suit. Bertalileher.
2
Perlu bercakap, menjawab atau berhujjah mengikut
bahasa yang ditanya oleh panel penemuduga. Jika Inggeris jawab dalam bahasa
Inggeris. Jika Arab jawablah dalam bahasa Arab. Jika Melayu jawablah dalam
bahasa Melayu.
Nasihat penulis: Tolong jangan gunakan bahasa yang
bercampur-campur kecuali istilah-istilah yang telah diterima ke dalam bahasa
Melayu umpamanya.
Dengarnya sekarang musim calon menghadiri temuduga. Sila
rujuk entry lain sebelum ini. Semoga berjaya hendaknya.
